Política de privacidade

Introdução

A sua privacidade é importante para nós. É política da Potenzia Sateco – Equipamentos Agrícolas
Industriais Lda. (doravante Potenzia) a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que
possamos adquirir no website da Potenzia e outros sites inerentes. Nessa medida, a Potenzia está a
desenvolver várias medidas para garantir a segurança, confidencialidade e a integridade dos dados pessoais que nos são facultados.

Âmbito legal

À presente política é aplicável o Regulamento Geral sobre Proteção de Dados Pessoais da União Europeia (RGPD) – Regulamento (UE) n.º 679/2016 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de abril de 2016, estabelece as regras relativas à proteção de dados pessoais de pessoas singulares, sendo aplicável diretamente na ordem jurídica de todos os Estados-Membros.

É ainda aplicável a Lei n.º 58/2019, de 08 de agosto, a qual assegura a execução, na ordem jurídica nacional, do Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento e do Conselho, de 27 de abril de 2016, relativo à
proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados.

Responsável pelo tratamento de dados

A Potenzia Sateco – Equipamentos Agrícolas Industriais Lda., pessoa coletiva n.º 518 123 383, com
sede sita em Estrada Nacional 8, nº 9, Lavradio, Tornada 2500-315 Caldas da Rainha, doravante designada por Potenzia é a responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais, comprometendo-se a processá-los com total transparência e no estrito respeito pela reserva da vida privada, bem como pelos direitos, liberdades e garantias fundamentais, zelando pelo integral cumprimento da Lei da Proteção de Dados Pessoais, podendo ser contactada através do telefone 262 401 350 (custo de chamada para
rede fixa nacional) ou e-mail [email protected].

Quando são recolhidos os seus dados

Os dados pessoais recolhidos no formulário são dados com o consentimento do titular dos mesmos,
previsto no artigo 6.º n. º1 alíneas a), b), c) e f) do RGPD e artigos 1.º e 2.º da Lei n.º 58/2019, de 8 de
agosto.

A recolha de dados poderá ocorrer direta ou indiretamente, consoante o tipo de interação que ocorra com o website da Potenzia, nos seguintes casos:

No âmbito da prestação de serviços:

• Pedido de orçamento ou marcação;
• Reserva;
• Envio de documentos contratuais e similares (orçamento, ordem de serviço, declaração de serviço de oficina, fatura, recibo);
• Execução de uma garantia, de uma recolha de produto ou de uma reclamação;
• Controlo de fraudes de pagamento.

No âmbito da nossa relação comercial:

• Opiniões/comentários sobre os nossos produtos ou sobre a sua experiência com a nossa marca, em
  qualquer suporte;
• Participação nas nossas campanhas de marketing direto (por exemplo, cupões de resposta, concursos, etc.);
• Contactos / perguntas.

Utilização do sítio web da Potenzia

• Quando navega no nosso site/aplicação e aceita os cookies da Potenzia e dos seus parceiros (para mais informações, ver a Política dos Cookies);
• Gestão da conta cliente;
• Subscrição/anulação da subscrição da newsletter.

Dados pessoais recolhidos sobre o utilizador

A Potenzia só solicita dados pessoais quando são essenciais para fornecer um serviço, sendo sempre
necessário o seu conhecimento e consentimento.

São recolhidos os seguintes dados pessoais sobre o utilizador:

Solicitação comercial: Escolha de receber ou não as nossas ofertas ou as dos nossos parceiros e os meios de contacto em causa;

Dados pessoais e de contacto: apelido, nome próprio, título, endereço postal, número de telefone fixo
e/ou móvel, endereço eletrónico, data de nascimento, etc;

Pagamento: Informações sobre o método de pagamento utilizado e informações sobre as condições de
financiamento;

Orçamentação: número do orçamento, informações sobre a compra, a subscrição, o bem ou o serviço
subscrito;

Relações com os clientes: Opiniões sobre a nossa marca, os nossos produtos e serviços (inquéritos de
satisfação, redes sociais ou testes de produtos), gestão de reclamações e litígios, garantias e retirada de
produtos;

Utilização do sítio web: escolhas de cookies, acompanhamento da navegação, gestão do chat, dados de localização

Utilização/Finalidade dos Dados Pessoais Recolhidos

A Potenzia poderá utilizar os seus dados pessoais para manter a qualidade nos serviços disponibilizados e para fins estatísticos do website da Potenzia.
A Potenzia poderá, no entanto, disponibilizar-nos dados pessoais para outras finalidades, tais como para os efeitos do envio de reclamações e sugestões, difusão de informações institucionais e/ou dar a conhecer campanhas, promoções, publicidade e notícias sobre os produtos e/ou serviços da Potenzia bem como para a realização de estudos de mercado e inquéritos de avaliação.

A Potenzia trata os seus dados pessoais para prestar responder à(s) mensagem(ns) que nos remeteu através website no endereço: [email protected].

Licitude do tratamento de Dados Pessoais

Todos os tratamentos de dados pessoais são lícitos e têm fundamento jurídico no artigo 6.º n.º 1 do RGPD, nomeadamente quando:

• O titular dos dados tiver dado o seu consentimento para o tratamento dos seus dados pessoais para ou mais finalidades específicas;
• O tratamento for necessário para a execução de um contrato no qual o titular dos dados é parte, ou para diligências pré-contratuais a pedido do titular dos dados;
• O tratamento for necessário para o cumprimento de uma obrigação jurídica a que o responsável pelo tratamento esteja sujeito;
• O tratamento for necessário para efeito dos interesses legítimos prosseguidos pelo responsável pelo tratamento ou por terceiros, exceto se prevalecerem os interesses ou direitos e liberdades fundamentais do titular exigida no RGPD.

Período de Conservação dos dados

Nos termos do artigo 21.º da Lei n.º 58/2019, de 8 de agosto, a Potenzia conservará os seus dados pessoais em ambiente seguro durante o tempo necessário à prossecução das finalidades para que foram recolhidos, ou pelo período mínimo de conservação estipulado pela legislação aplicável, nomeadamente em matéria civil e comercial.
Se quiser alterar os seus dados pessoais ou que os mesmos não sejam tratados pela Potenzia, poderá
contactar-nos através do seguinte email: [email protected].

Segurança dos seus dados/Quem pode receber os seus dados pessoais

A Potenzia utiliza os seus dados pessoais internamente, e apenas irá partilhar os mesmos com terceiros
quando o tenha solicitado ou nos termos previsto no RGPD. A prestação de serviços através de terceiros
pode, por isso, implicar o acesso, por estas entidades, a dados pessoais dos nossos Clientes. Quando tal sucede, a Potenzia toma as medidas adequadas, de forma a assegurar que as entidades que tenham acesso aos dados, cumprem o regulamento de proteção de dados em vigor.

O nosso website pode ter links para sites externos que não são operados por nós. Esteja ciente de que não temos controlo sobre o conteúdo e práticas desses sites e não podemos aceitar responsabilidade pelas respetivas políticas de privacidade.

Recomendamos fortemente que tome as precauções necessárias para proteger os dados pessoais que
submete nos websites.

Apesar dos esforços e mecanismos de segurança adotados pela Potenzia tratando-se da recolha de dados em redes abertas, recomendamos que não partilhe, nas nossas plataformas, dados de cariz sensível ou especialmente pessoais, limitando a disponibilização dos seus dados ao que mínimo e estritamente necessário.

Direitos dos titulares dos dados

O utilizador é livre para recusar a nossa solicitação de dados pessoais, sendo que a recusa pode gerar
impossibilidade do fornecimento de alguns dos serviços desejados.

Conforme previsto pelo RPGD, o titular poderá exercer os seguintes direitos:

Direito de acesso aos seus dados pessoais: Este direito permite-lhe obter uma cópia de todos os dados pessoais que lhe dizem respeito e que a Potenzia detém, bem como informações sobre o tratamento que efetuamos desses dados;

O direito de retificar os seus dados pessoais: Este direito permite-lhe atualizar os seus dados pessoais
quando estes já não são exatos;

O direito de apagar os seus dados pessoais: Este direito permite-lhe obter a eliminação de todos os seus dados pessoais, ou seja, a sua ficha de cliente. Por conseguinte, deixará de figurar como cliente da Potenzia.
No entanto, podemos arquivar alguns dos seus dados em conformidade com as nossas obrigações legais ou quando tal for necessário para a gestão de uma reclamação ou litígio;

O direito à portabilidade dos seus dados: Este direito permite-lhe obter uma cópia dos seus dados apenas quando cumpre as seguintes condições:

• (i) forneceu estes dados à Potenzia ou eles resultam da sua utilização dos nossos serviços e, em particular, do seu sítio Web, e
• (ii) estes dados foram recolhidos com base no seu consentimento ou na execução da relação contratual entre si e a Potenzia.

Esta cópia ser-lhe-á fornecida num formato que lhe permita utilizar estes dados ou confiar a sua utilização ao prestador de serviços da sua escolha.

O direito de se opor ao tratamento dos seus dados pela Potenzia por motivos legítimos: Este direito
permite-lhe impedir o tratamento de alguns dos seus dados para o futuro pela Potenzia quando tiver um
motivo legítimo, que é o caso quando obtém a cessação do tratamento relacionado com a solicitação
comercial efetuada pela Potenzia e/ou a definição de perfis efetuada para lhe enviar solicitações comerciais;

O direito de obter a limitação do tratamento efetuado pela Potenzia: O exercício deste direito permite-
lhe interromper, por um período de tempo limitado, qualquer tratamento que não seja a conservação de
dados sobre alguns dos seus dados pessoais, designadamente, quando:

• contesta a exatidão destes dados (enquanto efetuamos as verificações necessárias), ou
• contesta a legalidade do tratamento destes dados pela Potenzia, ou
• deseja utilizar estes dados para estabelecer, exercer ou defender ações judiciais quando estivermos prestes a apagá-los.

O direito de definir o destino dos seus dados post-mortem: Este direito permite-lhe dar à Potenzia as
suas instruções relativamente ao destino dos seus dados pessoais após a sua morte (a sua conservação, eliminação e, se for caso disso, a sua comunicação, etc.).

Para exercer os seus direitos de dados pessoais acima referido ou para qualquer questão relacionada com a proteção dos seus dados pessoais, poderá contactar a através do seguinte email: [email protected], ou através da nossa morada para Estrada Nacional 8, nº 9, Lavradio, Tornada 2500-315 Caldas da Rainha.

Para exercer estes direitos, pode ser-lhe pedido que forneça uma prova de identidade e, se for caso disso, todas as informações necessárias ao tratamento do seu pedido.

O consentimento para o processamento dos seus dados poderá ser retirado a qualquer momento, sem que isso comprometa a licitude do tratamento efetuado com base no consentimento previamente dado.

Pode igualmente apresentar uma queixa diretamente à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) no seguinte sítio Web: https://www.cnpd.pt/.

Compromisso do utilizador

O utilizador compromete-se a fazer uso adequado dos conteúdos e informações que a Potenzia, oferece no site e com carácter enunciativo, mas não limitativo:

a. Não se envolver em atividades que sejam ilegais ou contrárias à boa-fé e ordem pública;
b. Não difundir propaganda ou conteúdo de natureza racista, xenofobia, qualquer tipo de pornografia,
apologia ao terrorismo ou contra os direitos humanos;
c. Não causar danos aos sistemas físicos (hardware) e lógicos (software) da Potenzia de fornecedores
ou terceiros, para introduzir ou disseminar vírus informáticos ou quaisquer outros sistemas de
hardware ou software que sejam capazes de causar danos anteriormente mencionados.

Atualização da Política de Privacidade

Esta política de privacidade poderá ser revista periodicamente, sendo que quaisquer alterações serão
refletidas nesta página.

A presente política de privacidade poderá ser alterada considerando-se que as alterações entram em vigor a partir da data da sua publicitação neste sítio, fazendo-se expressa referência à data de atualização.

Versão e alterações

Esta política é efetiva a partir de 07 de Maio de 2025.